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O que é o Make?

Make website Make é uma poderosa plataforma de automação sem código (no-code) que permite criar fluxos de trabalho visualmente entre apps, APIs e fontes de dados. Em vez de escrever lógica de backend, você arrasta, solta e conecta módulos em uma tela no estilo fluxograma. Ele é ideal para:
  • Quem não é desenvolvedor e quer automação sem escrever código
  • Desenvolvedores que querem prototipar rápido ou ganhar extensibilidade via APIs
  • Equipes que desejam conectar ferramentas como Slack, Airtable, Notion, Calendly, Supabase e muito mais
Com o Make, você pode:
  • Disparar ações a partir do seu app Lovable (por exemplo, quando um botão é clicado)
  • Enviar e receber dados via webhooks e APIs
  • Conectar-se a mais de 1.500 ferramentas ou a APIs personalizadas
  • Automatizar tarefas como envio de e-mails, chamadas de IA, enriquecimento de dados e lembretes

Por que usar Make com o Lovable?

Neste tutorial, o Make atua como seu backend com recursos de IA, enquanto o Lovable cuida do frontend. O resultado: um CRM personalizado, criado em minutos e totalmente automatizado. Essa configuração é ideal para:
  • Pessoas que não são desenvolvedoras e precisam de lógica avançada
  • Equipes de vendas com fluxos de trabalho em constante evolução
  • Iteração rápida sem sobrecarga de backend
  • Automações baseadas em API com respostas em tempo real na interface

Tutorial passo a passo

O que vamos construir

Você vai criar um CRM com três modelos de dados principais:
  • Deals (com acompanhamento por estágio)
  • Contacts (com edição inline)
  • Companies (com dados enriquecíveis)
Cada entidade interage com automações usando o Make. Ao final, você será capaz de:
  • Mover um Deal e disparar um e-mail
  • Clicar em um Contact e iniciar uma ligação de vendas com IA
  • Clicar em uma Company e buscar dados em tempo real
  • Proteger tudo com Supabase Edge Functions

Como vamos construir isso?

Construir seu próprio CRM pode levar meses. Com Lovable e Make, você consegue lançar um em menos de uma hora — e automatizar todo o fluxo de vendas sem escrever código de backend. Neste guia passo a passo, você vai aprender a criar um CRM totalmente funcional, impulsionado por IA, incluindo:
  • Pipelines de negócios visuais (drag-and-drop)
  • Modais editáveis de contato e empresa
  • Agentes de chamadas com IA usando Vapi
  • Enriquecimento de dados de empresas via Apollo.io
  • Fluxos de e-mail e segurança com Supabase
  • Automações em tempo real usando Make
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Como configurar seu CRM no Lovable

Você precisa criar um sistema de CRM que tenha: deals, contacts e companies. Use um tema claro.
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Passo 1

Crie um novo projeto Lovable. Escolha o tipo de projeto: CRM.
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Passo 2

Defina 3 entidades: Deals, Contacts e Companies.
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Passo 3

Escolha o Light Theme, se preferir, e clique em Generate.CRM with make
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Adicionar estágios do negócio (visualização Kanban)

Crm Kanban Make
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Passo 1

Abra a seção Deals no Lovable.
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Passo 2

Clique em Edit e adicione cinco estágios:
  • Lead
  • Qualification
  • Proposal Sent
  • Negotiation
  • Closed - Won/Lost
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Passo 3

Ative a funcionalidade de arrastar e soltar para mover negócios entre os estágios.
A função de arrastar e soltar permite automatizar ações com base no estágio do negócio.
Por quê? Isso permite que os usuários acompanhem negócios em um fluxo de trabalho visual.
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Implementando um sistema de gestão de contatos

Formulário de Contato CRM Make
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Etapa 1

Em Contacts, ative uma visualização em modal clicável.
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Etapa 2

Deixe todos os campos editáveis diretamente (inline) dentro do modal.
  • O modal exibe os detalhes do contato.
  • Os campos são editáveis para facilitar as atualizações.
Isso evita a necessidade de mudar de tela — é mais rápido do que em CRMs tradicionais.
Por quê? CRMs tradicionais redirecionam os usuários para uma nova página, deixando o fluxo de trabalho mais lento. Um modal mantém tudo no mesmo lugar.
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Conecte chamadas com IA ao Make + Vapi

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Criar um Webhook no Make

Webhook Lovable Make
  • Abra o Make e crie um novo cenário.
  • Clique em Webhooks > Custom Webhook e dê a ele o nome Call Contact.
  • Copie a URL do webhook.
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Disparar a chamada a partir do Lovable

Ai Assistant Make
  • No modal Contacts, adicione um botão Call Contact.
  • Altere a ação do botão para enviar dados JSON (nome, telefone, empresa e objetivo da ligação) para o webhook do Make.
  • Teste a conexão clicando em Call Contact.
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Usar Vapi para chamadas com IA

Vapi MakeVapi Make Automation Pn
  • No Make, adicione um módulo API Call.
  • Envie uma requisição para o Vapi com os detalhes da chamada.
  • Seu agente Vapi personalizado irá:
    • Fazer a ligação
    • Seguir um prompt de IA dinâmico baseado no negócio
    • Registrar os resultados de volta no Lovable
Isso cria uma chamada de saída automatizada com IA, disparada instantaneamente a partir da interface do seu CRM.
Call Customer Make Pn
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Adicione enriquecimento de dados de empresas com o Apollo

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Criar um Webhook de Enriquecimento no Make

  • Adicione um segundo Custom Webhook no Make chamado Enrich Company.
  • Copie a URL do webhook. Make Enrich Pn
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Enviar a requisição a partir do Lovable

  • Em Companies, adicione um botão Enrich Company.
  • Ao clicar, envie o domínio da empresa como um payload JSON.
Quando você clicar no botão de enriquecimento, faça o seguinte:
  1. Remova o modal que abre, pois NÃO é mais necessário.
  2. Novo passo real: envie o domínio como JSON para o seguinte webhook: [Link]
  3. Você receberá uma resposta do webhook em JSON e precisará analisá-la dinamicamente na visualização do modal, então crie campos dinâmicos.
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Chamar a API do Apollo.io

Apollo Make Lovable Pn
  • Use a Organization Enrichment API do Apollo.
  • Busque:
    • Setor
    • Número de funcionários
    • Endereço
    • Site
    • Financiamento
  • Retorne os dados enriquecidos para o Lovable.
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Analisar a resposta no Modal

Webhook Apollo Webhook Make Pn
  • Gere campos dinamicamente no modal do Lovable a partir do JSON.
  • Apresente os dados em uma interface legível (não o JSON bruto).
O enriquecimento do Apollo adiciona insights importantes para ajudar a qualificar empresas mais rapidamente.
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Ocultar chamadas de API usando Supabase Edge Functions

Make Supabase Automation PnPara proteger os webhooks:
  • Ative a Supabase Integration nas configurações do Projeto.
  • Crie uma Função de borda que faça proxy das requisições para o Make.
  • Atualize o Lovable para chamar sua função do Supabase em vez do Webhook direto.
Isso oculta a URL do seu Webhook no navegador — essencial para apps públicos.
Ao clicar no botão Enrich, use uma função de borda do Supabase para ocultar a chamada de API para o endereço do webhook. VOCÊ precisa, portanto, ajustar a funcionalidade para realmente ocultar essa chamada de API.
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Automatizando follow-ups e fluxos de trabalho

Para automatizar campanhas de e-mail com base nas etapas do negócio:
  • No Make, adicione lógica para acionar eventos:
    • Envie um e-mail quando um negócio for movido para Proposal Sent
    • Notifique a equipe via Slack quando um negócio chegar em Negotiation
    • Adicione contatos a uma newsletter ou fluxo de campanha
Isso mantém seu processo de vendas rodando mesmo quando você não está online.
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Teste final e publicar

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Execute testes de ponta a ponta

  • Crie oportunidades e contatos de teste.
  • Acione o fluxo de chamadas de IA.
  • Enriqueça os dados da empresa e verifique os resultados.
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Publicar, compartilhar e entrar no ar

  • Use Domínio personalizado para personalizar o seu CRM.
  • Compartilhe seu app com sua equipe.
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🎉 Você conseguiu!

Você criou um CRM completo com IA — sem precisar de backend.Próximos passos
  • Adicione integrações: Slack, Notion, HubSpot, Calendly
  • Proteja tudo com Supabase, adicione registros de auditoria

Dicas avançadas da sessão ao vivo

  • Use select + Prompt de IA dentro do Lovable para fazer edições precisas
  • Use o Visual Canvas do Make para mapear fluxos antes de conectá-los
  • Analise dinamicamente campos JSON desconhecidos em modais para melhorar a UX
  • Combine Vapi + Apollo + Make para fluxos de trabalho de IA em tempo real
  • Use Supabase Edge Functions para proteger todas as chamadas públicas de API/webhook

FAQ

Make é uma plataforma visual de automação que permite conectar ferramentas e criar fluxos de trabalho usando módulos de arrastar e soltar. Pense nele como um Zapier, mas mais flexível e amigável para desenvolvedores.
  • Não é necessário escrever código de backend
  • Dispare fluxos de trabalho a partir da sua UI (botões, formulários, modais)
  • Crie automações visualmente (acionar agentes, enriquecimento, fluxos de e‑mail)
  • Conecte-se a mais de 1.500 apps (Slack, Notion, Calendly, Airtable e mais)
Lovable envia dados (geralmente como JSON) via webhooks HTTP para cenários do Make. O Make recebe esses dados, processa (por exemplo, chama uma API) e pode responder de volta para o Lovable.
Scenarios são fluxos de automação. Você define:
  • Gatilhos (por exemplo, Webhook)
  • Ações (por exemplo, chamada de API, envio de e‑mail)
  • Lógica (roteadores, filtros, iterações)
Sim. Use:
  • Restrições de IP (limite quem pode chamar o webhook)
  • Supabase Edge Functions para fazer proxy e ocultar URLs confidenciais
  • Autenticação com chave de API em cabeçalhos
  • Make é uma ferramenta visual de automação (ótima para fluxos de trabalho, integrações de API, gatilhos de IA).
  • Supabase Edge Functions são código de backend serverless (ótimas para lógica, autenticação e segurança).
Use as duas juntas para obter os melhores resultados.
Seu cenário será pausado. O Make envia alertas e você pode fazer upgrade ou otimizar seus fluxos. Para este guia, o plano Pro gratuito do webinar inclui 20.000 operações — mais do que suficiente para prototipar.
Sim! Use entrada manual de dados no Webhook ou dispare o cenário via Postman ou curl. Isso é ótimo para depurar antes de conectar ao Lovable.

Recursos