Documentation Index
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Il Supporto è disponibile per tutti i nostri clienti con un piano a pagamento. Solo le richieste inviate da indirizzi email associati ad account Lovable che fanno parte di un’area di lavoro a pagamento riceveranno risposte ufficiali dal Supporto.
Il supporto di Lovable copre i seguenti ambiti:
- Problemi di fatturazione
- Bug della piattaforma
- Gestione dell’account
- Soluzioni alternative o workaround a problemi noti
- Indicazioni generali sull’utilizzo di Lovable
- Domande generali su Lovable
Il supporto di Lovable non copre:
- Debug specifico del Progetto
- Indicazioni sull’implementazione di integrazioni di terze parti o open source
Per contattare il Supporto, devi utilizzare il modulo di supporto che trovi qui. Se il modulo non è disponibile, puoi anche inviare un’email al Supporto all’indirizzo support@lovable.dev.
Dopo aver inviato la tua richiesta, riceverai quasi istantaneamente una risposta generata dall’AI alla tua richiesta.
Se questo non risolve il problema o non risponde alla tua domanda, puoi chiedere di essere indirizzato a un agente umano.
Tutti gli utenti, sia del piano gratuito che a pagamento, possono accedere alla nostra community vivace e disponibile sul nostro Discord per ricevere supporto dalla community.
I membri del team Lovable e i champion possono partecipare alle discussioni nella community, ma il supporto ufficiale è garantito solo tramite i canali sopra menzionati.
Per problemi che riguardano l’intera piattaforma, gli aggiornamenti verranno pubblicati sulla nostra pagina di stato.
